Garantía de reembolso del Barcelona Pass

Todos los pedidos del Barcelona Pass van acompañados con una garantía de reembolso de 30 días gratuita, lo que significa que todas las compras en línea pueden reembolsarse íntegramente si cambia de opinión o sus planes de viaje. Compre por Internet con nosotros con total confianza.

Ventajas de la garantía de reembolso de 30 días

  • Reembolso íntegro durante 30 días a partir de la fecha de compra
  • Compre con total confianza sin tener que preocuparse de posibles cambios
  • Proceso de reembolso simple y rápido

¿Cómo funciona la garantía de 30 días?

Cuando compre el Barcelona Pass por Internet, recibirá automáticamente una garantía de 30 días gratuita en caso de que no se use el producto, que le ofrece un reembolso íntegro si no usa ni activa su pase.

Esta garantía de reembolso es válida durante 30 días y le aporta un nivel adicional de protección, lo que significa que puede comprar con total confianza sabiendo que se le devolverá su dinero si cambia de planes. 

Asegúrese de leer los términos y condiciones del Barcelona Pass para conocer todos los detalles antes de realizar su compra. c

¿Cómo puedo reclamar?

Si necesita presentar una reclamación sobre su garantía de reembolso, tan solo tiene que enviarnos un correo electrónico a info@barcelonapass.com con su nombre completo, su número de referencia de pedido del Barcelona Pass y los detalles de su solicitud. 

A continuación, tendrá que enviar por correo postal todas las tarjetas (para poder reclamar todas ellas tendrán que estar sin utilizar) al equipo de atención al cliente de Barcelona Pass.

Tramitaremos su reclamación en el plazo de cinco días laborables tras recibir los pases devueltos, bien abonando el importe de su pedido en la tarjeta con la que haya realizado el pago o emitiendo un Barcelona Pass de sustitución.

¿Ha comprado el pase para regalar?

Un Barcelona Pass es un regalo único, divertido e ideal para cualquiera. Además, gracias a la garantía de reembolso del Barcelona Pass, su compra está protegida haciendo del Barcelona Pass una opción estupenda para todas las personas difíciles de complacer de su lista de regalos.

Nota: la garantía de reembolso se activa solo a través de la compra del Barcelona Pass en este sitio. No se pueden ofrecer reembolsos para pases comprados en sitios que no sean www.barcelonapass.com.

Garantía de reembolso ampliada a 12 meses

Además, puede ampliar su garantía de reembolso a 12 meses por una cuota del 2,5 % del total de la transacción (la opción para añadirla aparece al efectuar el pago), lo que le proporcionará la tranquilidad de poder devolver todos los Barcelona Pass sin usar para su reembolso. Al realizar una reclamación, se aplican los mismos términos que con la garantía estándar de 30 días.

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